SmartNews × ランサーズ｜実例で見るクラウドソーシング活用法④
★実例で見るクラウドソーシング活用法④
SmartNews × ランサーズ
◆文：関島 慶太（ランサーズ株式会社）
株式会社スマートニュース社 代表取締役社長 浜本階生（はまもと・かいせい）氏
企業の雇用形態、個人の働き方に革命をもたらしている「クラウドソーシング」。本特集では、国内最大級のクラウドソーシングサイト「Lancers（ランサーズ）」の協力を得て、実際に仕事を依頼した企業の事例を毎号紹介している。今号では、クラウドソーシングを活用して業務スピードを劇的に加速させ、見事ビジネスを成功に導いた企業の事例を紹介したい。
製造業のグローバル市場において、中国・韓国・台湾をはじめとするアジア企業の躍進が際立つ昨今、日本のものづくりの将来を担う中小企業は、力戦奮闘していることだと思われる。
アジア企業がグローバル市場で成功している理由は色々な形で語られる一方で、それでは彼らにあって、日本にないもの、日本企業に足りないものがなにであるかを考えると、〝市場の変化に迅速に対応できるスピード感〟という理由が挙げられることが多い。日本にないもの＝スピード感と、未だこの文脈で語られてしまう日本企業のアキレス腱を、解消してくれる可能性を、実はクラウドソーシングは持っている。
クラウドソーシングは、業務にスピード感を生み出す恰好のツールなのだ。社内ではスピード感がイマイチの案件でも、クラウドソーシングを利用してスキルのある社外の個人に依頼すれば、驚く早さで仕上がってくる。
話題のスマートフォンニュースアプリ「SmartNews」の開発を行うスマートニュース株式会社は、会社にとって重要な局面でランサーズを活用することでスピード感のある業務を実現し、見事に会社のピンチをチャンスに変えた。
SmartNewsのコンセプトは〝世の中の話題を最も手軽なかたちで多くの人に届ける〟こと。何よりも〝手軽に〟届けるために、スマートフォンアプリを利用してニュースを提供している。
Ｗｅｂブラウザを利用する場合、ネット環境が整わない場所ではリンクの読み込みが遅く、読める記事の数が限られてしまいがちだが、アプリであればネット環境にとらわれることなく、気になる記事を気軽に拾い読みできる。スマートニュース社の浜本階生氏（代表取締役社長）は、今までにない「新しい情報閲覧スタイル」と説明している。
今ではその「手軽さ」が多くのユーザーから支持され、人気ニュースアプリとなったSmartNewsであるが、その開発は平坦な道ではなかったと浜本氏は振り返る。
アプリの申請を行う１カ月前にようやくユーザーテストに漕ぎつけたが、期待した結果に至らず、急遽メインアイコンのデザインとその名称を変更することになったのだ。中でも、デザインは時間と技術を必要とする作業であることから、無謀とも思える変更であった。
そんなピンチを救ったのが、そう、クラウドソーシングのランサーズだ。
ランサーズのコンペ式（※）で仕事を依頼することにより、わずか３日間で魅力的な提案を次々と集めることに成功した。募集期間の短さも、一人の人間がこなすのであれば支障を来したろうが、集団で色々な切り口で案件を考えるという集合知をもってすれば、支障とはならなかったのだ。
※１／コンペ方式…コンペの様に、依頼に対してランサーズに登録する複数のクリエイターが提案を行う依頼方式。
浜本氏はそんな当時を振り返り、「納品の速さがなによりのメリット」だと語る。急な変更によるピンチの中、ランサーズを活用して見事スケジュール通りに業務を遂行し、アプリを最高のタイミングでリリースした。そして、ユーザーに親しまれ易いデザインとなったことで、人気アプリとなるチャンスも得ることができた。ピンチをチャンスに変えたとも言える。
アプリのアイコンやニュースのジャンルアイコン以外にも、同社のＷｅｂサイト制作においてもランサーズ活用してきた氏は、ロゴ作成などの依頼も検討中だと言う。
今回の事例から中小企業が学べることは、競争を増す製造業のグローバル市場において、中小企業が活路を見出す鍵となる「スピード感」がランサーズを活用することで実現できるということだろう。クラウドソーシングとは、時にはピンチをチャンスに変えられるような劇的なスピード感さえ実現できてしまう世界なのだ。
これまでアジア企業の活躍に唇を噛んできた日本企業には、クラウドソーシングをうまく活用しギアチェンジすることで、グローバル市場でアジア企業と対等に、否それ以上に闘って欲しい。
【取材協力】
●ランサーズ株式会社／〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-13 渋谷Ｒサンケイビル7F
http://www.lancers.co.jp
●スマートニュース株式会社／〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町8-9 メイセイビルディング 2F
http://www.smartnews.co.jp/
◆2013年11月号の記事より◆
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